1. Ce fel de cipuri folosim pentru lumina LED?
Folosim în principal cipuri LED de marcă, cum ar fi Cree, Epistar, Osram, Nichia.
2. Care sunt principalele produse ale companiei ECHULIGHT?
Produsele noastre principale includ bandă LED, bandă LED NEON și Sistem de profil linear.
3.Pot avea o comandă de probă pentru bandă LED?
Cu siguranță, sunteți binevenit cu căldură să ne solicitați eșantion pentru testare și verificarea calității produsului.
4. Care este timpul de livrare al companiei noastre?
În general, comanda eșantionului durează 3-7 zile, iar producția de masă durează aproximativ 7-15 zile.
5.Cum trimitem mărfurile în străinătate?
De obicei, livrăm mărfurile prin expres, cum ar fi DHL, UPS, FedEx și TNT.Pentru comenzile în vrac, livrăm pe calea aerului și pe mare.
6.Acceptați comenzi OEM/ODM?
Da, acceptăm comenzi personalizate și oferim o gamă largă de factori de personalizare.
7. Ce fel de garanție oferiți pentru produse?
În general, oferim 2-5 ani de garanție pentru majoritatea produselor noastre, iar garanția specială este disponibilă pentru comenzile speciale.
8.Cum tratează compania dumneavoastră reclamațiile?
Toate produsele noastre sunt produse sub un sistem strict de control al calității, iar rata defecte va fi mai mică de 0,2%.
Pentru toate produsele cumparate de la noi va oferim garantie gratuita in perioada de garantie.
Pentru toate revendicările, indiferent cum s-ar întâmpla, rezolvăm mai întâi problema pentru dvs. și apoi verificăm obligația.